Descripción del trabajo
En IOL, queremos sumar personas para el rol de CX Analyst al equipo de Client Experience! Cada uno de nuestros clientes es importante para nosotros, es por ello que quienes ocupen el puesto deberán velar por la experiencia del cliente a través de la atención de consultas recibidas por distintos canales. Entre tus principales objetivos se encuentran: Ser el contacto directo con nuestros clientes, llevando a cabo las acciones necesarias para que nos elijan cada vez que quieran invertir. Responder a cada consulta por los canales, telefónicos, chat, redes sociales, y correo electrónico, mediante...