Dirección¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos!
¿Quieres saber por qué Rappi?
️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas;
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Únete a un equipo donde todos somos capaces de TODO, donde todos tenemos las mismas oportunidades, sin importar género, raza, orientación sexual, religión, nacionalidad, edad, discapacidad, formación o experiencia.
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Revisa cómo impactarás nuestro ecosistema:
El Key Account Manager deberá asegurarse de que los clientes clave estén satisfechos con el servicio que se les brinda, además de establecer y mantener relaciones sólidas con ellos. Asimismo, será responsable de identificar y aprovechar oportunidades de crecimiento dentro de su portafolio de cuentas.
El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en la gestión de relaciones con clientes y la capacidad de construir y mantener relaciones con los clientes actuales y potenciales.
Responsibilidades
- Identificar y administrar cuentas clave de un portafolio.
- Gestionar las necesidades y expectativas de los clientes, asegurando la satisfacción del cliente y la retención de la cuenta.
- Analizar y reportar sobre el rendimiento de las cuentas clave, identificando áreas de mejora y oportunidades para el crecimiento.
- Establecer y cumplir con objetivos y métricas de ventas y rentabilidad.
Bien y ahora, ¿Cuáles son los requisitos para que yo sea parte de este universo de neón?
- Comprender el mercado en el que opera la empresa de delivery, incluyendo los competidores, las tendencias y las oportunidades de crecimiento.
- Comprender los productos y servicios de la empresa de delivery, incluyendo sus características, beneficios y aplicaciones.
- Comprender las estrategias de marketing de la empresa de delivery, incluyendo la segmentación de mercado, la identificación de clientes clave y la implementación de campañas de marketing efectivas.
- Conocimientos avanzados en ventas y negociación.
- Conocimientos avanzados en el manejo de herramientas y manejo de datos.
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
- Mínimo de 2 años de experiencia en ventas y/o gestión de cuentas clave, con un enfoque en clientes.
- Experiencia en la industria de delivery y/o tecnología.
