Dirección En La Voz del Interior estamos buscando sumar pasante a nuestro equipo de Atención al Cliente.
A continuación, te detallamos las principales responsabilidades de esta pasantía:
- Proporcionar información y soporte de productos y servicios (suscripciones multiplataforma) que la empresa comercializa a sus clientes, y canalizar sus reclamos y sugerencias.
- Detectar oportunidades de mejora continua en los procesos y operatoria diaria, a los fines de optimizar nuestro servicio de Atención Al Cliente y la experiência de nuestros usuarios.
- Colaborar con el seguimiento diario de KPIs claves de Atención Al Cliente y recopilar información para alimentar tableros con los principales KPIs.
Orientada a estudiantes de la carrera de Administración o afines, con dominio de Paquete Office - Excel intermedio o avanzado (excluyente).
