DirecciónSu objetivo será contribuir al servicio al cliente en el soporte técnico de los sistemas. Asegurando su correcta implementación, mantenimientos preventivos y soporte en producción, aplicando los más altos estándares de calidad y seguridad.
Se valorarán perfiles analíticos, proactivos, con capacidad de organización y adaptación.
**Responsabilidades**:
Recepción, registro, análisis y resolución de incidentes.
Configuración y parametrización de Aplicaciones.
Mantenimientos programados.
Atención guardias pasivas rotativas 7x24.
Participación activa en reuniones.
**Requisitos**:
- Estudiantes de las carreras en Educación superior en Sistemas / Informática o afines.(excluyente)
- Experiência en tareas de atención y soporte técnico.(deseable)
- Conocimiento técnico / herramientas a utilizar en diferentes versiones: Windows Server
- Bases de Datos SQL Server
- Jira
- Notion
- Gitlab.
- Experiência o Conocimiento de las metodologías Ágiles.
Se ofrecen sólidas y excelentes condiciones de contratación, trabajo 100 % remoto, capacitación y oportunidades de crecimiento en un equipo donde se aprende de manera continua.
Se ofrecen sólidas y excelentes condiciones de contratación, trabajo 100 % remoto, capacitación y oportunidades de crecimiento en un equipo donde se aprende de manera continua.
