DirecciónNos encontramos en la búsqueda de un Analista de Customer Service para sumarse a compañia nacional de soluciones globales para el transporte de mercaderías de COMEX
Serán sus responsabilidades :
Asesoramiento a Clientes en cuanto a la logística de la operación :
Planificación y coordinación de cargas con clientes y proveedores
Envío de documentación mandatoria solicitada por las marítimas
Seguimiento de cargas desde la reserva hasta la llegada a destino del buque.
Resolución de distintas incidencias que tenga el cliente a lo largo de la operatoria.
Asistencia al cliente :
Brindar soluciones ante los reclamos de los clientes
La comunicación al cliente (notificación de salida y llegada y la revisión de documentos)
Fluido contacto con proveedores logísticos (agentes, despachantes, transportistas / armadores,
ATA)
