Dirección Mantener una actitud positiva, empática y profesional hacia los clientes en todo momento.
Comunicación con los clientes a través de diversos canales.
Reconocimiento y resolución de quejas de los clientes.
Conociendo nuestros productos por dentro y por fuera para que puedas resolver dudas.
Tramitación de pedidos, formularios, solicitudes y solicitudes.
Mantener registros de las interacciones, transacciones, comentarios y quejas de los clientes.
Comunicarse y coordinarse con colegas según sea necesario.
Proporcionar retroalimentación sobre la eficiencia del proceso de Atención Al Cliente.
Gestionar un equipo de representantes junior de servicio Al Cliente.
Garantizar la satisfacción del cliente y brindar Atención Al Cliente profesional.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $150.000,00 - $162.500,00 al mes
