Dirección **¿Qué hace la compañía?**
**Fintech Global certificada en Argentina, México, Uruguay, Colombia y Panamá como Great Place to Work**, con más de 30 años en el mercado y presente en más de 100 países brindando productos y soluciones para comercios, procesamiento de medios de pagos buscando la transformación digital de los medios de pago.
**¿Qué necesitás para ser parte del equipo?**
A nível personal:
- Poseer **autonomía, capacidad para trabajar en equipo y establecer prioridades.**:
- Fuertes **habilidades interpersonales y dotes de liderazgo.**
A nível técnico:
- **4 años de experiência en posiciones similares.**:
- Experiência trabajando con **procesos ITIL.**:
- Experiência en **soporte de aplicaciones e infraestructuras de TI.**:
- Experiência utilizando **Service Now.**:
- Experiência en el **sector de pagos y/o financiero** | Deseable.
- **Inglés intermedio oral y escrito.**
**¿Qué vas a hacer?**
- Vas a trabajar en la **gestión de incidentes, cargar los tickes y evaluar la criticidad.**:
- Vas a liderar los **esfuerzos de restauración** durante incidentes críticos, coordinando recursos técnicos de múltiples equipos.
**¿Con quién trabajarás?**
Trabajarás en el **equipo de Dirección de Infraestructura Global **de la compañía.
**¿Con qué herramientas trabajarás?**
Las herramientas con las que se trabajará serán**:Sistema de tickets Service Now.**
**¿Cuándo y dónde trabajarás?**
Trabajarás bajo una modalidad **híbrida**, de **lunes a jueves de manera presencial** en las oficinas de Parque Patricios y **viernes homeoffice.** Cuentan con un esquema de **guardias pasivas.**
**¿Qué ofrecen?**
- **Relación de dependencia directa.**:
- **Tres incrementos salariales al año.**:
- **Días hábiles de vacaciones.**:
- **Día de cumpleaños libre.**:
- **Cursos y capacitaciones.**:
- **Descuentos en gimnasios.**
**¿De qué fases consta el proceso de selección?**
Tendrás una **primera entrevista con** nuestra Recruiter,**Lorena Dos Santos Moraes**, para conocer tus experiências laborales e intereses.
Posteriormente participarás de una entrevista con nuestro cliente pudiendo conocer al **equipo de HR** y luego una **instancia técnica con la línea.**
Tipo de puesto: Tiempo completo
