Nos encontramos en búsqueda de personal técnico para Mesa de Ayuda para Importante empresa de Video Vigilancia ubicada en Zona Norte.
Quien se sume al equipo, será encargado de gestionar eficazmente la recepción, seguimiento y resolución de tickets de soporte técnico, asegurando la satisfacción del cliente mediante la resolución oportuna y eficiente de todos los problemas. […]
- Clasificar y priorizar los tickets según la naturaleza y urgencia del problema.
- Asignar los tickets a los técnicos adecuados, considerando la especialidad y carga de trabajo de cada uno. […]
- Coordinar la resolución...