DirecciónAtención al Cliente inglésespañol de nivel B2C1 Imp. Empresa Multinacional 3 vacantes Belgrano CABA
Horarios de 8 a 17 y de 16 a 1 am
Descripción del trabajo
Como Representante De Atención Al Cliente, interactuará con los clientes y los ayudará con sus consultas. Estarás representando a la empresa, por lo que deberás poseer un carácter dinámico y responsable, así como capacidad para trabajar por turnos.
Tus responsabilidades
o Comunicarse efectivamente con los clientes en su idioma designado.
o Un gran énfasis en la calidad, con especial Atención Al detalle y la precisión.
o Brindar una excelente experiencia Al Cliente y resolver problemas en el primer contacto.
o Resolver problemas de productos y servicios aclarando las quejas de los clientes, determinando el origen de los problemas, identificando y explicando el mejor curso de acción y haciendo un seguimiento para asegurar la resolución.
o Responder a las consultas de los clientes a través de Webchat, correo electrónico y teléfono de manera oportuna y profesional.
o Escalar las solicitudes cuando sea necesario.
o Investigar a fondo las preocupaciones de los jugadores.
o Promoción de una filosofía de Juego Seguro.
o Mantenerse actualizado sobre las reglas, los procesos y las necesidades de licencias.
o Contribuir al esfuerzo colectivo logrando los resultados necesarios
o Vaya más allá cuando interactúe con los clientes
Qué estamos buscando
o Fluidez en inglés, español nativo
o Se agradece la experiencia comprobada de servicio Al Cliente, pero no es obligatorio, ya que la empresa brinda capacitación interna integral.
o Se requiere una sólida comunicaciónrelaciones públicas junto con habilidades de escucha activa.
o Orientación Al Cliente y la capacidad de adaptarse y responder a diversos tipos de personajes
o Se requiere habilidad para trabajar en computadoras y escribir al tacto.
o Capacidad para desempeñarse bajo presión
o Responsabilidad y escrupulosidad
Tú qué sacas de esto
o Excelente ambiente de trabajo
o Paquete salarial atractivo
o Bono de incentivo mensual
o Opciones para inscribirse en el plan de seguro médico de la Compañía
Bolsa de trabajo Argentina ofrecemos puesto de Representante De Atención Al ClienteBilinge Ref 18637 para el sector de Atencion a clientes en la empresa ADN Recursos Humanos de Belgrano. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.
