DirecciónSupervisor de Atencion al Cliente - Venta E Commerce
Nos encontramos en la búsqueda de un profesional para desallorarse como responsable para nuestra área de atención al Cliente y post venta de comercio electronico.
Nos orientamos a personas con clara orientación al servicio al Cliente, escucha activa y resolución de conflictos. Seran valoradas personas con habilidades analiticas y que demuestren proactividad.
Su misión será contribuir al logro de los objetivos trazados garantizando una adecuada atención al Cliente; coordinando y desarrollando al equipo de trabajo.
Principales tareas :
- Coordinar el trabajo del equipo.
- Evaluar el desempeño de su equipo de trabajo y planificar acciones de mejora.
- Brindar una excelente atención al Cliente (teléfono, correo, whatsapp y redes sociales) y garantizar su satisfacción.
- Desarrollo y control de métricas.
- Implementar mejoras constantes a los procesos del área.
Se requiere : Secundario completo, experiencia (dos años en posiciones similares), edad : entre 25 y 35 años, manejo de PC (CRM Web Centrix, paquete office), y disponibilidad full time.
Ofrecemos excelentes condiciones de contratación : remuneración acorde al puesto y beneficios, posibilidades de crecimiento y desarrollo en una organización en expansión.
Incorporación inmediata.
Valued
Empresa dedicada a la comercializacion de calzado, indumentaria y accesorios deportivos. Trabajamos con las primeras marcas del mercado.
Contamos con una gran trayectoria en el mercado deportivo.
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