DirecciónNos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Servicio Técnicos Responsabilidades: - Gestionar la agenda de servicios de mantenimiento, reparaciones, visitas y emergencias de los clientes, según su zona asignada. - Realizar un seguimiento constante de las citas programadas, asegurándote de que los técnicos estén correctamente asignados a cada visita. - Anticipar e identificar las necesidades que pudieran surgir durante las visitas, para que el técnico pueda desarrollar su trabajo de manera eficiente.
- Coordinar y comunicarte de manera efectiva con los clientes y los técnicos, asegurando una buena comunicación y un flujo constante de información. - Realizar reportes periódicos, manteniendo actualizada la información de los servicios y asegurando una correcta gestión de los mismos. - Colaborar con otras áreas del negocio para asegurar la satisfacción del cliente y la resolución efectiva de cualquier incidencia.
Requisitos: - Experiencia previa como coordinador de servicio técnicos o en posiciones similares. - Conocimientos técnicos básicos en el área de mantenimiento y reparación. - Habilidades de organización y planificación, con capacidad para gestionar múltiples tareas al mismo tiempo.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita. - Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones eficientes en situaciones cambiantes. - Orientación al cliente y habilidades para establecer relaciones duraderas.
Ofrecemos un ambiente laboral dinámico y desafiante, con oportunidades de desarrollo profesional y un salario competitivo acorde a tu experiencia.
Beneficios Importantes beneficios
