Dirección **Customer Service Supervisor**
**Acerca de Abbott**
Abbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica.
**Trabajando en Abbott**
En Abbott, puedes hacer un trabajo que importa, crecer y aprender, cuidar de sí mismo y de tu familia, ser verdaderamente quien es y vivir una vida plena. Tendrás acceso a:
- Desarrollo profesional con una empresa internacional donde podrás hacer crecer la carrera que sueñas.
- Una compañía reconocida como mejor lugar para trabajar en docenas de países alrededor del mundo y nombrada una de las empresas más admiradas del mundo por Fortune.
- Una compañía que es reconocida como una de las mejores compañías grandes para trabajar, así como un mejor lugar para trabajar para la diversidad, las madres trabajadoras, mujeres ejecutivas y científicas.
**La Oportunidad**
Esta posición está ubicada en nuestras oficinas de **Microcentro **dentro de la división de **Structural Heart (SH) **cuyo propósito es restaurar la salud y mejorar la calidad de vida a través del diseño y la provisión de dispositivos médicos; y generar soluciones para el tratamiento de enfermedades cardíacas estructurales.
Como **Customer Service Supervisor**, tendrá la oportunidad de administrar de manera productiva, eficiente y eficaz todos los recursos asignados a las áreas de Customer Service, con el objetivo de poder brindar un servicio de excelencia ya sea al cliente externo o interno y coordinar los procesos desde la recepción del pedido, pasando por la entrega de los insumos y hasta la emisión y presentación de la factura, teniendo 3 personas a cargo.
**Que harás**
- Controlar la recepción e ingreso de Órdenes de Compra de clientes y cierres mensuales de acuerdo con los lineamientos definidos por la Gerencia.
- Asegurar la detección-preparación-presentación y control de Licitaciones.
- Lograr una comunicación proactiva con los sectores involucrados logrando el cumplimiento de las metas de venta y alcanzando los indicadores de desempeño de servicios al cliente.
- Establecer en conjunto con la Gerencia, las distintas estrategias que se llevarán a cabo para la implementación de las iniciativas en las Áreas de Customer Service.
- Administrar las Listas de Precios con Clientes de acuerdo con la directiva de las diferentes áreas.
- Liderar iniciativas en el área de Customer Service, fomentando una mentalidad de innovación y simplificación en la organización.
- Asegurar el cumplimiento de todas las normas y procedimientos como así también las emanadas del programa de Compliance en el área de Customer Service.
**Cualificaciones requeridas**
- Profesional con experiência en Customer Service no menor a 3 años realizando tareas administrativas, de facturación y presupuestación, entre otras. Se considerará un plus haber trabajado en salud.
- Poseer experiência liderando equipos.
- Manejo de paquete office
**Aplicar ahora
